Wir von CryON
Communications möchten Ihnen einen Domainumzug (KK) so einfach wie möglich
gestalten. Deshalb stellen wir Ihnen hier alle wichtigen Informationen und
Formulare (KK-Anträge) zur Verfügung.
Sie haben bereits eine oder mehrere Domains bei einem anderen
Provider registriert und möchten mit Ihrer Domain zu uns wechseln? Kein Problem!
In wenigen Schritten wird Ihr KK (Domaintransfer) eingeleitet und Sie wechseln
mit Ihrer Domain zu uns. Nachdem die entsprechende Domain über unsere
Domainabfrage abgefragt wurde, meldet der Domainrobot das die gewünschte Domain
vergeben ist. Um den KK für Ihre Domain einzuleiten, klicken Sie bitte auf den
Link "Providerwechsel" und die Bestellung Ihrer vorhandenen Domain sowie Ihr KK
wird von uns eingeleitet.
Wichtig:
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Grundsätzlich muss für ein Domainumzug eine so genannte KK-Zustimmung vom
AdminC der Domain ausgefüllt und unterschrieben werden. Ohne diese wichtige
KK-Zustimmung kann ein Domaintransfer nicht eingeleitet werden. Entsprechende
Formulare finden Sie auf dieser Webseite oder unter dem Menuepunkt
"Dokumente/Formulare" in unserem Service-Center. |
Bei
einem in
Umzug Ihrer Domain zu CryON Communications entstehen
Ihnen keinerlei zusätzlichen Kosten. Ein Domainumzug
erfolgt im Regelfall innerhalb weniger
Tage; oft sogar innerhalb weniger Stunden. Einfach KK Zustimmung ausfüllen,
unterschreiben und
Domain inklusive Webpaket bestellen, alles weitere erledigen
wir dann für Sie!
Wenn
Sie mit einer bereits bestehenden Domain zu uns wechseln möchten, beachten
Sie bitte die folgenden Punkte:
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Die Domain muss auf Sie (als Admin-C) registriert sein.
Auch nach Providerwechsel
zu
uns bleiben Sie der Eigentümer
(Admin C) der Domain
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Ihr
derzeitiger Provider muss
Ihrem KK Antrag zustimmen
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Ein
KK Auftrag ist in der Regel
innerhalb 2 bis 3 Tage
vollzogen - kann
jedoch in Einzelfällen bis
zu 14 Tage in Anspruch
nehmen. (Hinweis: je nachdem wie schnell
Ihr derzeitiger Provider zustimmt)
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Derzeit
können Sie mit folgenden
Domains per KK zu uns umziehen:
DE,
COM, NET, ORG, INFO, BIZ,
NAME, AT, CH, LI, CC Domains
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Der
Providerwechsel in nur 5 Schritten. Jetzt kostenlos*
mit Ihrer Domain kostenlos umziehen!
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1.
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KK
Formular downloaden
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2.
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KK
Formular ausducken
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3.
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KK
Formular ausfüllen
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4.
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KK
Formular faxen an Ihren derzeitigen
Provider und an uns
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5.
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KK
Bestellung ausführen
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Domainumzug
einleiten:
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Bestellen
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Bestellen
Sie hier direkt online Ihre
Domain
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KK
Zustimmung
DE, COM, NET, ORG, INFO, BIZ, NAME
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Formular
als PDF - Dokument
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KK
Zustimmung
DE, COM, NET, ORG, INFO, BIZ, NAME
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Formular als
WORD - Dokument
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KK
Zustimmung
AT
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Formular als
PDF - Dokument (nur
für AT-Domains gültig)
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KK
Zustimmung
CH
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Formular
als PDF - Dokument (nur
für CH-Domains gültig)
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Acrobat
Reader |
Download
Adobe Acrobat Reader
( zum
öffnen und drucken von PDF
Dateien )
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Wichtig: Sobald
Sie die Domain bei uns bestellt haben und wir eine Kopie des KK Auftrages
erhalten haben, wird der
von Ihnen gewünschte
Domaintransfer von uns veranlasst.
Stellen Sie daher
sicher, dass Ihr
derzeitiger Provider
Ihre
KK-Zustimmung
erhalten hat,
bevor Sie die Domain bei uns bestellen!
Grundsätzlich entstehen
Ihnen durch einen KK-Antrag zu uns keine zusätzlichen
Kosten. Bitte beachten Sie jedoch, das wir die Kosten für erfolglose
KK-Versuche Ihnen in Rechnung stellen müssen.
Sie
haben weitere Fragen? Gerne stehen Ihnen auch unsere
kompetenten Mitarbeiter vom Kundenservice mit Rat und Tat zur Seite. Falls Sie
Fragen bezüglich eines KK´s haben sollten, zögern Sie bitte nicht und setzen Sie sich bitte umgehend
mit unseren Kundenservice in Verbindung. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne
weiter.
Mehr
über KK (Domaintransfer)
Bitte nehmen Sie sich jetzt ein paar Minuten Zeit und lesen Sie
die folgenden Hinweise zum Thema Providerwechsel durch. Sie haben
noch weitere Fragen bezüglich Providerwechsel? Gerne
helfen Ihnen unsere Mitarbeiter vom Kundenservice
telefonisch unter 0700-279 66 266 weiter oder nutzen
Sie unser Kontaktformular.
Wichtige Hinweise für Ihren erfolgreichen
Providerwechsel:
Was ist ein KK?
Welche
Top-Level-Domains kann ich zu CryON Communications umziehen?
Schritt
für Schritt zu Providerwechsel
Allgemeine
Hinweise
Formular KK Auftrag für DE, COM,
NET, ORG Domains
Formular KK Auftrag für AT Domains
Formular KK Auftrag für CH Domains
Download kostenloser Acrobat Reader
Was
ist ein KK?
Sobald Sie bei einem Provider eine Domain registrieren, wird
diese bei der jeweils zuständigen Organisation (NIC) gemeldet. Bei
DE-Domains ist dies zum Beispiel das DeNIC; bei COM, NET und
ORG-Domains das InterNIC; bei AT-Domains die NIC.AT; bei CH-Domains
ist es SWITCH.
Wenn Sie mit Ihrer Domain den Provider wechseln möchten, muss der
Eintrag bei dem zuständigen NIC angepasst werden. Diesen Vorgang
nennt man "Konnektivitäts-Koordination" (KK).
Bitte beachten Sie,
dass bei einem KK nur die Domain umzieht, nicht aber die beim alten
Provider hinterlegten Inhalte (Webseiten, Grafiken etc.) oder dort
konfigurierte Einstellungen (Email) - diese müssen bei uns neu
aufgesetzt, bzw. eingerichtet werden.
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Welche
Top-Level-Domains kann ich zu CryON Communications umziehen?
Derzeit können Sie mit DE, COM, NET, ORG,
INFO, BIZ, AT und CH - Domains zu CryON Communications
wechseln. Andere Domains sind zur Zeit von einem KK-Auftrag
ausgeschlossen.
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Schritt
für Schritt zum Providerwechsel
1. Kündigen Sie bei Ihrem alten Provider die Domain (sowie ggf.
damit verbundene Webspace-Tarife), und lassen Sie die Domain zum KK
freigeben. Sie können dafür das von uns vorbereitete Formular "KK
Auftrag"
(für de Domains) als PDF Dokument
downloaden. Für
AT und CH Domains erhalten Sie bei uns gesonderte
Formulare. Mit dem Formular
bevollmächtigen Sie uns, den Domainumzug durchzuführen. Bitte füllen
Sie das Formular vollständig aus und senden Sie dieses am
besten per Telefax an Ihren
derzeitigen Provider. Eine Kopie des KK Auftrags senden Sie uns bitte
per Telefax unter 0700-279
66 329, per E-Mail
zu oder auf dem Postweg zu.
2. Suchen
Sie sich das gewünschte Webhostingpaket aus und
klicken auf >> Bestellen << Tragen Sie
in der Domainabfrage
den exakten Domainnamen ein. Wenn Ihre Domain z. B. schmitz.de
lautet, tragen Sie schmitz ein und wählen .de oder eine andere Domain
Endung (de,
com, net, org, info, biz, at, ch ect.) aus.
3. Auf der folgenden Seite wird Ihnen mitgeteilt, dass die Domain
bereits vergeben ist. Klicken Sie bitte auf den Link
"Providerwechsel"
und es wird unser Onlinebestellformular aufgerufen. Im
folgenden Schritt füllen Sie das Online Bestellformular
korrekt aus und klicken zum Schluss auf >>
Bestellung absenden <<.
Sobald
Ihre Bestellung und eine Kopie Ihrer KK-Zustimmung
bei uns eingegangen ist, werden wir den von
Ihnen gewünschten
Domaintransfer einleiten und den Kk starten.
4. Bitte vergessen
Sie nicht Ihre KK-Zustimmung an Ihren derzeitigen
Provider zu senden. Ohne einer vorligenden KK-
Zustimmung wird Ihr
Provider einen KK nicht statt geben. Ab diesem Zeitpunkt hat Ihr bisheriger Provider
10 Tage Zeit, auf diesen zu reagieren.
5. Stimmt Ihr alter Provider dem KK zu, geht die Domain in unsere
Verwaltung über. Sie werden per Email über den erfolgreichen KK
informiert. Ihre Domain ist spätestens nach 24 bis 48
Stunden über uns erreichbar.
Sollte Ihr bisheriger Provider den KK ablehnen, setzen Sie sich
bitte erneut mit ihm in Verbindung, um den Grund für die Ablehnung
zu erfahren. Ist der Grund der Ablehnung geklärt, versuchen Sie
bitte bei Ihrem alten Provider ein so genanntes LateACK (verspätete
Zustimmung) zu erwirken. Kann Ihr alter Provider eine
"verspätete Zustimmung" nicht erteilen, informieren Sie uns bitte.
Daraufhin starten wir den KK erneut. Bitte haben Sie dafür Verständnis,
dass wir Ihnen
die Kosten für erfolglose
KK-Versuche in Rechnung stellen werden da wir die Gebühren
für KK's beim jeweils zu ständigen Registrar
auch begleichen müssen.
Da bei diesem Verfahren eine Zustimmung zum Providerwechsel vom
derzeitigen Domaininhaber sowie vom bisherigen Provider notwendig
ist, kann ein KK für DE-Domains bis zu 7 Werktage dauern.
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Allgemeine
Hinweise
Nach
Ihrer Onlinebestellung erhalten wenig später bereits
die Zugangsdaten zu Ihrem Webaccount und unserem CryDIS Kunden-Informations-System. Für den
reibungslosen Providerwechsel empfehlen wir Ihnen weiterhin:
1. die Daten Ihrer Internet-Präsenz auf dem Server Ihres derzeitigen
Providers nicht zu löschen und schnellstmöglich auf Ihren neunen
Webaccount per FTP zu übertragen.
2. bei Ihrem derzeitigen
Provider alle existieren Email-Adressen als
Weiterleitung auf einen externe Account (z.B. eine Mailadresse bei gmx.de,
web.de, hotmail.com o.ä.) zu konfigurieren. In Ihrem Webinterface
legen Sie
dann die gleichen Email-Adressen an, und richten dort ebenfalls eine
Weiterleitung ein - damit so wenig Emails wie möglich verloren
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Sie
haben noch Fragen? Unsere kompeten Mitarbeiter
vom
Kundenservice sind
gerne für Sie da. Nutzen Sie bitte
unseren kostenlosen Callback-Service,
unser kundenfreundliches
Kontaktformular,
oder rufen Sie uns bitte unter unserer
Servicerufnummer +49 700 27966 266* an.
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*
Domain für 1 Jahr kostenlos - nur für de-Domains
und nur mit Bestellung eines regulären Webpaketes (gilt nicht für Redirect-,
Schüler- und Starterhostingtarife und Angebote)