CryON Communications Internet Dienstleistungen - Germany

 

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Bei uns sind Ihre persönlichen Daten sicher; denn bei CryON Communications wird Datenschutz GROSS geschrieben. Gerade im Internet ist das Thema Datenschutz besonders wichtig. Wir möchten Sie daher ausführlich darüber informieren, wie Ihre persönlichen Daten bei uns behandelt werden und welchen Datenschutz wir Ihnen bieten. Sollten Sie darüber hinaus noch Fragen zu unserer Datenschutzverordnung haben, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unseren Kundenservice.


1. KUNDEN-BESTANDSDATEN

Bei Ihrer ersten Bestellung erfassen wir Ihre personenbezogene Daten über unser automatisiertes Bestellsystem. Die Datenübertragung erfolgt dabei selbstverständlich verschlüsselt.

  • Anrede
  • Vorname/Nachname
  • Firma
  • Straße/Hausnummer
  • Postleitzahl/Ort
  • Geburtsdatum
  • Telefon
  • Telfax
  • Ihre eMail-Adresse
  • Bank- und Kontodaten für den Lastschrifteinzug

Diese Daten werden bei uns zentral erfasst und für grundsätzlich nur  für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses genutzt.


2. EINSATZ VON COOKIES

Bei Aufgabe einer Onlinebestellung wird auf Ihrem Computer unter Umständen ein  sogenannter "Cookie" gespeichert. Dieser dient nicht der Auswertung Ihres Nutzerverhaltens oder dergleichen. Vielmehr ist es durch den Cookie möglich, Ihre persönlichen Daten bei zukünftigen Bestellungen automatisch in die  Eingabemaske eintragen zu lassen.

Weiterhin setzen wir Cookies in unserem Kundenmenü ein, um Ihre Autorisierung sicherzustellen. Auch dabei gilt: Wir werten den Cookie nicht aus, um Nutzerprofile  oder dergleichen zu erstellen.

 

3. DAUER DER DATENSPEICHERUNG

Die Bestandsdaten werden spätestens mit Ablauf des auf die Beendigung des Vertragsverhältnisses folgenden Kalenderjahres gelöscht, sofern dem im Einzelfall  nicht besondere Gründe entgegen stehen. Soweit Kunden gegen die Höhe der in der Rechnung gestellten Verbindungsentgelte Einwendungen erhoben haben, dürfen die Abrechnungsdaten gespeichert werden, bis die Einwendungen abschliessend geklärt sind.

Ferner können Bestandsdaten bis zum Ablauf von zwei Jahren gespeichert bleiben,  sofern Beschwerdebearbeitungen sowie sonstige Gründe einer ordnungsgemässe  Abwicklung des Vertragsverhältnisses dies erfordern. Im übrigen darf die Löschung  von Bestands- und Abrechnungsdaten unterbleiben, soweit dies gesetzliche Regelungen vorsehen oder die Verfolgung von Ansprüchen dies erfordert.

 

4. WIE SICHER SIND MEINE GESPEICHERTEN DATEN

Ihre Daten sind in unserer Datenbank gespeichert. Ein Zugriff darauf erfolgt von uns nur über eine verschlüsselte Verbindung. Dritte haben keine Möglichkeit, diese Daten einzusehen oder zu nutzen. Selbstverständlich setzen wir moderne Firewall Systeme ein und sorgen für den höchstmöglichsten Schutz Ihrer Daten. Übrigens: Auch die Aufgabe einer Bestellung und die Nutzung des Kundenmenüs erfolgt natürlich verschlüsselt.

 

5. WERDEN DATEN AN DIE REGISTRIERUNGSSTELLE WEITERGEGEBEN?

Damit wir die Registrierung Ihrer Domains vornehmen können, müssen wir Ihre Daten an den jeweiligen "Registrar" (z.B. DeNic) weiterleiten. Dabei werden jedoch nur die minimal notwendigen Personendaten übertragen. Zur Domain- Registrierung werden nur die Daten dort weitergegeben, die für eine Domainregistrierung notwendig sind.

Bitte beachten Sie, dass wir bei einer Domainregistrierung die Weitergabe Ihrer Daten an die Registrierungsstellen nicht umgehen können. Es handelt sich um Vorschriften der jeweiligen Vergabestelle (z.B. DeNic), auf die wir keinen Einfluss haben.

Die an den Registrar übermittelten Daten können von Internetnutzern abgefragt und eingesehen können. Die Registrierungsstellen untersagen jedoch eine kommerzielle oder missbräuchliche Nutzung, weshalb nicht davon auszugehen ist, dass Ihre dort gespeicherten Daten für Werbezwecke oder dergleichen genutzt wird. Aus diesem Grund tragen wir bei den Registrierungsstellen nur gekürzte Daten, ohne Hausnummer, Telefonnummer und E-Mail Adresse ein.

 

5. GEBEN SIE INFORMATIONEN ÜBER MICH AN DRITTE WEITER?

In Ausnahmefällen kann es möglich sein, dass wir Ihre Daten an Dritte weitergeben, wenn wir uns dieser für die Erfüllung von Vertragsbestandteilen bedienen und die Weitergabe dazu erforderlich ist. In diesem Fall sorgen wir dafür, dass auch dieses Unternehmen genauso verantwortungsvoll und vertraulich mit Ihren Daten umgeht wie wir.

Im Rahmen von grösseren Aufträgen oder Anträgen auf Erhöhung des Kreditrahmens für die Echtzeitbestellung behalten wir uns zudem vor, eine Bonitätsprüfung über die Firma Creditreform oder dergleichen durchführen zu lassen.

Für den Fall eines Zahlungsverzugs beauftragen wir zudem ein Inkassobüro mit dem Einzug der fälligen Forderung. Zudiesem Zweck werden die erforderlichen Daten weitergegeben und von dem jeweiligen Inkassobüro unter Einhaltung sämtlicher Datenschutzrichtlinien genutzt.

Auf Anordnung eines ordentlichen Gerichts, bei Aufforderung durch eine Ermittlungsbehörde oder zu Beweiszwecken z.B. bei Verstoß gegen unsere AGB können die bei uns gespeicherten Daten und Informationen im Rahmen der geltenden Gesetze genutzt und gegenüber Dritten offengelegt werden, sofern dies erforderlich ist.

Wichtig: Ihre Daten werden niemals und unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht wie oben erläutert notwendig ist. Keinesfalls verkaufen wir Ihre Daten, geben sie zu Werbezwecken weiter oder nutzen sie über das erforderliche Minimum hinaus.

 

6. WERDEN MEINE DATEN ZU WERBEZWECKEN GENUTZT?

Nein. Ihre Daten werden von uns weder an Dritte verkauft noch zu jeglichen Werbezwecken genutzt. Auch Werbe- einblendungen auf Ihrer Homepage oder Ihrer Domain gibt es natürlich nicht.

Sie erhalten jedoch in unregelmässigen Abständen eine Kundeninformation per Email, um Sie über aktuelle Neuigkeiten zu informieren.


Sie haben Fragen zu unseren Produkten und Leistungen? Unsere Mitarbeiter vom Kundenservice stehen Ihnen gerne jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Sie erreichen uns unter unserer Hotline +49 (0)2452 95730-1 oder nutzen Sie unseren kostenlosen CallMe-Service. Selbstverständlich erreichen Sie unsere Mitarbeiter vom Kundenservice auch bequem über unser kundenfreundliches Kontaktformular. Kontaktieren Sie uns bitte. Wir beraten Sie gerne.