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Ich bin nach dem lausigen Support bei 1&1 im Hafen von Cryoncom gelandet.
Am meisten freut mich, dass ich über eine normale Festnetznummer jemanden
erreichen kann, der mir auch sofort hilft. Das Preis-Leistungsverhältnis ist
auch klasse! Und bis jetzt hatte ich kein Problem mit der Erreichbarkeit der
Seite.
Julia
Kraus,
Dachau
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Service-Center
- Informationen zum Providerwechsel
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Wir von CryON Communications möchten Ihnen einen Domainumzug
(KK) so einfach wie möglich gestalten. Deshalb stellen wir Ihnen hier alle
wichtigen Informationen und Formulare (KK-Anträge) zur Verfügung.
Sie haben bereits eine oder mehrere Domains bei einem anderen Provider
registriert und möchten mit Ihrer Domain zu uns wechseln? Kein Problem! In
wenigen Schritten wird Ihr KK (Domaintransfer) eingeleitet und Sie wechseln mit
Ihrer Domain zu uns. Nachdem die entsprechende Domain über unsere Domainabfrage
abgefragt wurde, meldet der Domainrobot, dass die gewünschte Domain vergeben
ist. Um den KK für Ihre Domain einzuleiten, klicken Sie bitte auf den Link
"Providerwechsel" und die
Bestellung Ihrer vorhandenen Domain sowie Ihr KK wird von uns eingeleitet.
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Wir
sind
gerne
für
Sie
da!
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Wichtig:
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Grundsätzlich muss für ein Domainumzug eine so genannte KK-Zustimmung vom
AdminC der Domain ausgefüllt und unterschrieben werden. Ohne diese wichtige
KK-Zustimmung kann ein Domaintransfer nicht eingeleitet werden. Entsprechende
Formulare finden Sie auf dieser Webseite oder direkt
unter dem Menuepunkt
 Formulare
/
Dokumente]
in unserem Service-Center. |
Bei
einem in
Umzug Ihrer Domain zu CryON Communications entstehen
Ihnen gundsätzlich keine zusätzlichen Kosten. Ein Domainumzug
erfolgt im Regelfall innerhalb weniger
Tage; oft sogar innerhalb weniger Stunden. Einfach KK Zustimmung ausfüllen,
unterschreiben, Domain inklusive Webpaket bestellen
und
KK-Zustimmung
zusenden. Alles weitere erledigen
wir dann für Sie!
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Wenn Sie
mit einer
Domain von
einem anderen
Provider jetzt
zu uns umziehen,
erhalten
Sie von
uns eine
zusätzliche
DE-Domain im
ersten Jahr
KOSTENLOS.
Ab
dem 2. Jahr bezahlen Sie für Ihre zusätzliche Domain (ON- Domain) laut
Preisliste (5,45 Euro) Dieses Angebot gilt nur in Verbindung mit einem
multidomainfähigen Werbpaket (Home-, Business, CMS-, WebShop-Tarife und
Reseller- Tarife. Dieses Angebot gilt grundsätzlich nicht für Redirect-,
Starter- und Junior-Tarife, sowie für Aktionsangebote.
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Ein
Providerwechsel ist einfacher
als Sie
denken -
Domainumzug
in 3 Schritten!
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1.
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KK
Formular ausfüllen und ausdrucken
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2.
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KK
Formular zusenden
(per Fax,
E-Mail als
Anhang,
oder auf
dem Postweg
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3.
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Bestellung
durchführen
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Domainumzug
einleiten:
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Bestellen
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Bestellen
Sie hier direkt online Ihre
Domain
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KK
Zustimmung
für
alle Domains
außer .AT,
.CH, .LI
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Formular als
HTML - Dokument
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KK
Zustimmung
für
alle Domains
außer .AT,
.CH, .LI
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Formular
als PDF - Dokument
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KK
Zustimmung
AT
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Formular als
PDF - Dokument (nur
für AT-Domains)
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KK
Zustimmung
CH
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Formular
als PDF - Dokument (nur
für CH-Domains)
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Adobe
Reader
zum öffnen
von PDF-Dateien |
Download
Adobe Reader
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Sobald
Sie Ihre Domain bei uns bestellt haben und wir Ihre KK-Zustimmung
erhalten haben, wird der von Ihnen gewünschte
Domaintransfer von uns veranlasst.
Ihre KK-Zustimmung senden wir direkt per Telefax an Ihren derzeitigen
Provider,
da
dieser
Ihre
Domain(s)
zum
Tarnsfer
freistellen
muss.
Bei
einer
COM,
NET,
ORG,
BIZ,
INFO
oder
NAME-Domain
benötigen
wir
den
so
genannten
Auth-Code
(oder
auch
Auth-INFO
genannt).
Diesen
erhalten
von
Ihrem
derzeitigen
Provider.
Sie
haben weitere Fragen oder wünschen Beratung? Gerne steht
Ihnen
unser
Mitarbeiter-Team vom Kundenservice mit Rat und Tat zur Seite. Falls Sie
Fragen bezüglich eines KK´s haben sollten, zögern Sie bitte nicht und setzen Sie sich bitte umgehend
mit uns in Verbindung.
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Mehr
über KK (Domaintransfer)
Bitte nehmen Sie sich jetzt ein paar Minuten Zeit und lesen Sie
die folgenden Hinweise zum Thema Providerwechsel durch. Sie haben
noch weitere Fragen bezüglich Providerwechsel? Gerne
helfen Ihnen unsere Mitarbeiter vom Kundenservice
telefonisch unter 0700-279 66 266 weiter oder nutzen
Sie unser Kontaktformular.
Was
ist ein KK?
Sobald Sie bei einem Provider eine Domain registrieren, wird
diese bei der jeweils zuständigen Organisation (NIC) gemeldet. Bei
DE-Domains ist dies zum Beispiel das DeNIC; bei COM, NET und
ORG-Domains das InterNIC; bei AT-Domains die NIC.AT; bei CH-Domains
ist es SWITCH.
Wenn Sie mit Ihrer Domain den Provider wechseln möchten, muss der
Eintrag bei dem zuständigen NIC angepasst werden. Diesen Vorgang
nennt man "Konnektivitäts-Koordination" (KK). Bitte beachten Sie,
dass bei einem KK nur die Domain umzieht, nicht aber die beim alten
Provider hinterlegten Inhalte (Webseiten, Grafiken etc.) oder dort
konfigurierte Einstellungen (Email) - diese müssen bei uns neu
aufgesetzt, bzw. eingerichtet werden.
[zurück]
[nach oben]
Welche
Top-Level-Domains kann ich zu CryON Communications umziehen?
Für
fast
alle
bei
uns
angeboteten
Domains
ist
ein
Providerwechsel
möglich.
Im Einzelfall
können
bei
einem
Providerwechsel
zusätzliche
Kosten
(nicht
bei
DE,
COM, NET, ORG,
INFO, BIZ, AT, CH, LI, MOBI, NAME, NL, UK,
US oder
WS -
Domains)
anfallen.
Bitte
fragen
Sie
deshalb
unseren
Kundenservice.
Hinweis: Falls Sie mit
einer
anderen
Domain
zu uns
umziehen
möchten,
so fragen
Sie
bitte
unsere
kompetenten
Mitarbeiter
vom 
Kundenservice.
[zurück]
[nach oben]
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1.
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Kündigen Sie bei Ihrem alten Provider die Domain (sowie ggf.
den damit verbundene Webspace-Tarife), und lassen Sie so Ihre
Domain zum KK
freigeben. Sie können dafür die von uns angebotenen Forulare "KK
Zustimmung"
verwenden. Mit einer KK-Zustimmung ermächtigen
Sie
uns,
den
Transfer
für
Ihre
Domain(s), einzuleiten
bzw.
durchzuführen. Bitte füllen
Sie das entsprechende Formular vollständig aus und senden dieses
am
besten direkt per Telefax unter +49 (0)700-27966329, per E-Mail
als Anhang oder auf dem Postweg zu.
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2.
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Bestellen
Sie den von Ihnen ausgewählten Webtarif inkl. Domain indem
Sie dort auf >> Bestellen << klicken. Tragen Sie in der
Domainabfrage den exakten Domainnamen ein. Wenn Ihre
Domain z. B. schmitz.de lautet, tragen Sie schmitz ein und wählen
z.B. de oder eine andere Domain Endung aus. Bei einigen Webtarifen
können Sie ohne zusätzlichen Kosten z.B. zwischen einer de, com, net, org,
info, biz, eu, at, be, mobi, name, nl, tk, uk, us, oder ws -Domain frei wählen.
Bitte beachten Sie hierzu die ausführlichen Leistungsbeschreibungen der
Webtarife. Gerne helfen Ihnen auch, bei der Auswahl des geigneten Webtrarifes
unsere
Mitarbeiter
vom
Kundenservice.
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3.
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Auf der folgenden Seite wird Ihnen mitgeteilt, dass diese Domain
bereits vergeben ist. Klicken Sie bitte auf den Link
"Providerwechsel"
und der Bestellvorgang wird fortgesetzt,
und
das
Online-
Bestellformular aufgerufen. Im
folgenden Schritt füllen Sie das Bestellformular
korrekt mit allen gewünschten Daten aus und klicken zum Schluss auf >>
Bestellung absenden <<.
Nun
erhalten
Sie
die
Zusammenfassung
Ihrer
Bestellung,
die
Sie
nun
ausdrucken
lassen
sollten.
Sobald
Ihre Bestellung und Ihre KK-Zustimmung
bei uns eingegangen ist, werden wir den von
Ihnen gewünschten
Domaintransfer einleiten und den KK starten.
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4.
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Bitte vergessen
Sie nicht, uns Ihre KK-Zustimmung zuzusenden. Ohne Ihrer
KK-Zustimmung,
kann
ein
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